NUESTRA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el 17/12/2020.
Para nosotros, NOUSS INTELLIGENCE SL, es uno de nuestros pilares fundamentales la Protección de Datos de nuestros Clientes y/o Usuarios, transmitiendo de manera veraz y transparente la información acerca de su Tratamiento, construyendo así relaciones duraderas, basadas en la confianza.
La presente Política de Privacidad le permitirá entender mejor los principios de protección de datos que aplicamos en NOUSS. Le invitamos a leerla antes de facilitar sus datos personales.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO NOUSS INTELLIGENCE SL
CIF / NIF B42519157
DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL Plaza San Cristóbal 14, 03002 Alicante – Alicante
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO gdpr arroba nouss.eu
DIRECCIÓN WEB https://www.noussintelligence.com
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada por NOUSS en cualquier momento. La fecha dela última revisión aparecerá en esta página. Le sugerimos que se remita a ella de forma regular.
Por favor, tenga en cuenta que al usar el sitio web www.noussintelligence.com, y nuestras Aplicaciones tanto web como móviles, usted autoriza a NOUSS a Recoger, Registrar, Organizar, Almacenar, Usar y/o Transferir sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad General.
Igualmente, le recordamos que cada vez que al usar la Web y las Aplicaciones web y móviles, nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación, número de teléfono, tipo de dispositivo, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma web, adquirir nuestros servicios, aplicaciones web o móviles, así como funcionalidades, estarán bajo la aplicación de esta Política de
Privacidad, junto a los Términos de Uso de la nuestra Web o de nuestras Aplicaciones Web y móviles, y otros documentos referenciados vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.
Esta Política de Privacidad General y nuestros Términos de Uso Web y de nuestras Aplicaciones (web y móviles), podrían ser modificados, siendo su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento del uso de la Web y de nuestras Aplicaciones Web y Móviles.
NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
✓ Respetamos su privacidad y sus elecciones,
✓ Nos aseguramos que la privacidad y la seguridad están incorporadas en todo lo que hacemos.
✓ No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites.
✓ Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y protegidos.
✓ Nuestro objetivo es ser transparentes informando de cómo usamos tus datos
✓ No utilizamos tus datos de formas que no te hayamos informado.
Respetamos tus derechos y siempre tratamos de actuar ante tus solicitudes lo antes posible, de acuerdo con nuestras responsabilidades legales y operativas.
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puedes ejercitar tus derechos respecto de tus datos.
Cuando compartes tus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre ti, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad General (en adelante, la “Política”). Por favor, lee esta información cuidadosamente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tus datos personales, contáctanos en gdpr arroba nouss.eu
I. ¿Quiénes SOMOS?
NOUSS, somos un proveedor global de servicios de alto valor añadido basados en la aplicación de técnicas de inteligencia artificial, que resuelven eficazmente complejos problemas de amplios sectores del mercado, mediante el desarrollo de motores de inteligencia artificial (ofrecidos vía APIs, aplicaciones Web y/o móviles, etc.), IoT (Internet of Things) e Intelligence Edge, Interfaces Humanos Inteligentes, así como Estudios de viabilidad.
Cuando decimos “NOUSS”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a NOUSS INTELLIGENCE SL es el responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.
II. DATOS PERSONALES
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario, información financiera e información de asistencia social, entre otros.
También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de tu ordenador o la dirección de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies. Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por NOUSS.
III. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE TRATAMIENTO
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos y Condiciones de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.noussintelligence.com, o de alguna de nuestras Aplicaciones Web o Móviles.
Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web y en nuestras Aplicaciones, a los responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
A. ¿Qué datos tuyos recabamos?
Debido a que hay muchas maneras en que puedes compartir tus datos personales con nosotros, y que podríamos recabarlos, o recibir tus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones o páginas de nuestras redes sociales (como por ejemplo Twitter, LinkedIn, etc.).
En algunos casos, nos facilitas tus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando accede a nuestras aplicaciones), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web o nuestras aplicaciones) o, en otras ocasiones, recibimos tus datos de otros terceros.
Entendemos que constituye “Información Personal” toda aquella información que puede identificarle, directa o indirectamente. Es posible que recojamos fundamentalmente la siguiente información personal:
▪ Información sobre su identidad y, en particular, nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico.
▪ Información sobre su actividad en la web o información sobre uno de nuestros servicios;
▪ Información sobre contenidos;
▪ Información sobre sus cuentas en redes sociales (nombre de usuario, leyenda, ubicación, etc.), subidas de contenido y post (publicaciones) cuando usted comparte contenidos o utiliza los hashtags;
▪ Información técnica y, en particular, su dirección de IP o información sobre cómo su dispositivo navega por nuestro sitio web y Aplicaciones, por medio de las Cookies (Política de Cookies)
▪ Otra información que usted facilita cuando se pone en contacto con nosotros o que podamos obtener de proveedores externos o de nuestros Clientes.
B. ¿Con qué finalidades y base legal podemos usar tus Datos Personales?
La información personal recogida será tratada para el cumplimiento, principalmente de las siguientes finalidades:
❖ Administración del sitio web, de las Aplicaciones Web y móviles con el fin de mejora de la calidad del servicio. Este tratamiento es necesario a efectos del interés legítimo que parte de la relación contractual;
❖ Tratamiento de sus servicios (servicios, facturas, servicio postventa, etc.). Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato del que usted es parte;
❖ Gestión de Relaciones con el Cliente y/o usuario (CRM) y, en particular, para ayudarnos a conocerle mejor y ofrecerle ofertas personalizadas sobre nuestros productos y servicios (en concreto, por correo electrónico).
❖ Gestión de Aplicaciones Web y móviles para nuestros Clientes y que puedan acceder a entornos remotos de inteligencia artificial tanto ellos como los usuarios designados por nuestros clientes.
❖ Gestionar su solicitud (reclamaciones, derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación, etc.). Este tratamiento es necesario para procesar su solicitud y se realizan con su consentimiento o es necesario para los fines de interés legítimo al que se ha hecho referencia anteriormente;
❖ Como se permita de otro modo por ley y/o tal y como podamos notificarle en cualquier momento.
IV. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A TUS DATOS PERSONALES?
Nunca vendemos ni arrendamos su información personal a otras empresas con fines de prospección comercial.
El Acceso a los Datos personales están restringido, no sólo a nuestro entorno y también al de los de nuestros clientes, teniendo el almacenamiento de los mismos controlados mediante las medidas de seguridad oportunas que evitan accesos no autorizados.
Por último, es posible que transfiramos su información personal a las autoridades locales y/o nacionales si se exigiera por ley o como parte de una investigación y de conformidad con la reglamentación aplicable.
V. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Solo conservamos tus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito por el que tratamos tus Datos Personales, para satisfacer tus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para determinar el período de retención de datos de tus Datos Personales, utilizamos los siguientes
criterios:
▪ Datos Personales obtenidos al adquirir alguno de nuestros servicios: mientras dure nuestra relación contractual;
▪ Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta: Datos Personales durante el tiempo necesario para atender su consulta;
▪ Cookies que se instalan en su ordenador: las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días.
▪ Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos (siempre mediante el bloqueo de datos).
▪ Cuando ya no necesitemos usar tus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
VI. PROTECCIÓN DE DATOS EN NUESTRAS APLICACIONES WEB Y MÓVILES
Al tratarse, uno de nuestros servicios el desarrollo de aplicaciones remotas de acceso inteligente para la gestión empresarial, por medio de aplicaciones web o móviles, los datos personales se recaban con la finalidad de nuestra prestación de servicio.
Actuando, por tanto, como proveedores de servicios respecto de nuestros Clientes, que hayan suscrito dicho contrato, siendo por tanto NOUSS como Responsables de Tratamiento.
Al tener dicho servicio nuestros Clientes, accedan al mismo y destinen dichas aplicaciones de gestión empresarial al uso de su organización, los datos a los que tengamos acceso de sus usuarios, creados por nuestros clientes, por tanto, seremos respecto de dichos datos personales, la condición de Encargado de Tratamiento, siempre actuando bajo las directrices de nuestros Clientes.
- ¿QUÉ DATOS SON TRATADOS Y CÓMO SE RECOGEN EN NUESTRAS APLICACIONES WEB Y MÓVILES?
En nuestras aplicaciones web o móviles, en las que llevamos a cabo la gestión empresarial remota de las organizaciones de nuestros Clientes, para el acceso y optimización de las mismas, se recaban los datos expuestos en la siguiente Tabla, para el encargo establecido de nuestras aplicaciones.
Los “Datos Tratados”, tienen como legitimidad del tratamiento el contrato suscrito con nosotros, teniendo como finalidad que los datos almacenados en nuestra aplicación serán tratados conforme a las directrices de nuestros clientes, asimismo la habilitación de los usuarios se realiza por parte de nuestros Clientes.
En nuestros Términos y Condiciones de Uso de nuestras aplicaciones web y móviles, se empleará en el consentimiento de los Usuarios de la misma, para el acceso a aplicabilidades del dispositivo móvil y web siempre requeriremos el consentimiento expreso del Usuario, para su conocimiento mediante descripciones claras e inequívocas.
| CONCEPTO DE TRATAMIENTO | APLICACIÓN WEB | APLICACIÓN MÓVIL |
| Usuarios | X | X |
| Clientes | X | X |
| Contactos | X | X |
| Profesionales | X | X |
| Solicitantes | X | X |
| Proveedores | X | X |
| Dirección | X | X |
| Correo Electrónico | X | X |
| Teléfono | X | X |
| Fotos | X | X |
| Documentos | X | X |
| Geolocalización | X | X |
| Cookies | X | X |
| IP | X | X |
- CATEGORIZACIÓN DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL EN NUESTRAS APLICACIONES
Llevamos a cabo por solicitud de nuestros Clientes Categorización de Datos, sin embargo, dicha categorización no tiene la consideración de perfilado, de tal modo que la categorización de datos se emplea para la optimización en la gestión en la organización de nuestros Clientes, por medio de nuestras aplicaciones.
La Categorización de dichos datos de carácter personal es bajo la responsabilidad de nuestro Cliente, la implementación de dicha categorización se realiza por la solicitud de los mismos, respetándose en todo momento los derechos de los Usuarios de nuestras aplicaciones web y/o móviles.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE NUESTRAS APLICACIONES
Los Datos Personales obtenidos al adquirir alguna de nuestras aplicaciones, se mantendrán mientras dure nuestra relación contractual; siendo posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos (siempre mediante el bloqueo de datos).
VII. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
En NOUSS implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, en relación con la naturaleza de los datos y riesgos que su tratamiento conlleva, para preservar la seguridad, la confidencialidad, integridad, autenticidad y disponibilidad de tu información personal y, en particular, para evitar que la misma sea alterada, dañada o transmitida a terceros no autorizados.
Nos comprometemos a proteger tus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y Funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
VIII. TUS DERECHOS Y OPCIONES
En NOUSS respetamos tu derecho a la privacidad: es importante que tenga el control sobre tus datos de
carácter personal. En este sentido te corresponden los siguientes derechos:
| TUS DERECHOS | ¿Qué significa? |
| Derecho de Información | Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política |
| Derecho de acceso | Tienes derecho a acceder a tus datos personales que tenemos (con ciertos límites). Podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información. Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de rectificación | Tienes derecho a hacer que se rectifiquen tus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. Si tiene una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrijas tú mismo mediante la modificación de tu usuario. |
| Derecho de supresión/derecho al olvido | En determinados casos, te corresponde el derecho a hacer que tus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si deseas que suprimamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento | Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular “¿Cuál es la finalidad y base legal para tratar tus Datos Personales?”. Si desea retirar tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos | Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarte de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, te remitimos al apartado “¿Qué datos tuyos recabamos?”, en particular “¿Cuál es la finalidad y base legal para tratar sus Datos Personales?”. Si desea ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control | Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de NOUSS. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. Para el ejercicio de todos los derechos anteriormente indicados, puede utilizar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos, que puede descargar desde https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en tu consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarte de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, te remitimos al apartado “¿Qué datos tuyos recabamos?”, en particular “¿Cuál es la finalidad y base legal para tratar tus Datos Personales?”. Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de limitación del tratamiento | Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. Si ejerces este derecho, el tratamiento de tus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue: ✓ que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; ✓ que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; ✓ que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; ✓ que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Si desea ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho a la desactivación de Cookies | Tienes derecho a la desactivación de los Cookies. La configuración de los navegadores de Internet suele estar programada por defecto para aceptar Cookies, pero pueden desactivarse fácilmente cambiando la configuración del navegador. Muchas cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web; por lo tanto, su desactivación puede impedirle usar ciertas partes de nuestras webs tal y como se indica en la Política de Cookies Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs (lo que podrá impedirte usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. |
Para tramitar tu solicitud, podremos pedirte que acredites tu identidad, mediante documento acreditativo de la misma.
VIII. CONTACTO
Si tienes cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y/o usamos tus datos personales o deseas ejercer cualquiera de tus derechos anteriormente descritos, ponte en contacto con NOUSS o escríbenos a la siguiente dirección gdpr arroba nouss.eu; poniéndote directamente en Contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, así resolveremos tus dudas o incidencias en la protección de tus datos personales.